Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товарів належної якості Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Обмін та повернення товарів здійснюється за поштовою компанією "Нова пошта" або за адресоювул. вул. Збройних Сил України буд 43Б. , м.Суми, Україна 40005 Для вирішення питань обміну та повернення товарів - зателефонуйте нашому менеджеру за номером +380 (68) 586-68-35 Терміни повернення та обміну Повернення та обмін продуктів можливе протягом 14 днів після отримання продукту покупцем. Зворотна доставка товарів провадиться за домовленістю. Умови повернення товарів належної якості Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" існує дві причини, через які покупець може повернути або обміняти куплений ним товар: 1. якщо товар відповідає якості про який заявляв виробник; 2. якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з будь-якої причини він не влаштовує покупця. Повернення здійснюється за допомогою транспортні послуги компанії "Нова Пошта". Повернення має бути належної якості, а саме: - товарна упаковка не пошкоджена - Комплектація повна - відсутні будь-які механічні пошкодження - відсутні сліди користування Повернення відправки можна здійснити протягом 14 днів із моменту отримання. Повернення здійснюється за рахунок Відправника. Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару. Умови повернення товарів неналежної якості: Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення у встановлений гарантійний строк недоліків споживач, у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати: - пропорційного зменшення ціни; - Безоплатного усунення недоліків товару; - Відшкодування витрат на усунення недоліків продукту. - при виявленні недоліків товару, які підлягають ремонту, покупець може запросити заміну товару чи повернення коштів. +380 (68) 586-68-35 Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають втіленню, якщо продавець, виробник доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.